Weniger Verwaltung. Mehr Zeit für Ihre Patienten.

Medora OS übernimmt die Schreib- und Organisationsarbeit Ihrer Praxis: Dokumentation, Postfach, QM, Recall, Lager und Aufgaben. Ihr Team prüft und gibt frei.

Medora OS ist die KI-Praxissoftware für Zahnarztpraxen. Der Karteieintrag entsteht während der Behandlung, das Postfach ist morgens geordnet, QM-Dokumente sind auffindbar, Recalls und Nachbestellungen werden nicht vergessen. Alles in einer Oberfläche, und nichts geschieht ohne Freigabe durch Ihr Team.

Vorführung vereinbaren Alle Funktionen

Rund zwei Stunden pro Tag: bei 40 Einträgen und 20 E-Mails täglich, mit Ihren Werten berechnen. Medora läuft im Browser auf PC, Tablet und Smartphone – ohne Installation.

Nach den Grundsätzen der DSGVO aufgebaut · IONOS-Server in der EU · KI nur über den EU-Endpunkt

Nachgestellte Ansicht der Dokumentation. Patientin und Diktat sind erfunden.
  • Alles an einem OrtDokumentation, Postfach, QM, Recall, Lager, Aufgaben und Freigaben in einer Oberfläche
  • Nach den Grundsätzen der DSGVO aufgebautIONOS-Server in der EU, Zugriff nur verschlüsselt
  • EU-Endpunktder einzige Weg, auf dem Patientendaten die KI erreichen
  • Spart ≈ 2 Std. pro Tagbei 40 Einträgen und 20 E-Mails täglich; mit Ihren Werten berechnen

Eine Weisheitszahnentfernung: das Gespräch im Behandlungszimmer und der fertige Karteieintrag

Vom Behandlungsgespräch zum Karteieintrag

Erfasst während der Behandlung, ohne separates Diktat

„… Der Weisheitszahn unten rechts ist halb durchgebrochen und ständig entzündet, ich würde ihn rausnehmen. Danach kann es nachbluten oder dick werden. Heute bitte nicht Auto fahren. Einmal weit aufmachen. So, der Zahn ist draußen. Die Fäden ziehen wir in einer Woche.“

„Hallo Herr Kaya, setzen Sie sich. Wir haben ja eben das Röntgenbild gemacht. Der Weisheitszahn unten rechts ist nur halb durchgebrochen, darunter sammeln sich immer wieder Bakterien, deshalb ist das in den letzten zwei Wochen ständig entzündet. Die Wurzeln liegen ziemlich nah am Nerv. Ich würde den Zahn rausnehmen.

Danach kann es ein bisschen nachbluten, die Wange wird vielleicht ein paar Tage dick, und den Mund bekommen Sie eventuell schlechter auf. Selten wird der Nerv gereizt, dann kann die Lippe eine Zeit lang taub sein. Heute bitte nicht selbst Auto fahren. Sind Sie einverstanden? Gut, dann unterschreiben Sie hier noch kurz.

Ich mache Ihnen jetzt erst eine Betäubung. Jetzt piekst es kurz. Einmal weit aufmachen, prima. Noch einen kleinen Moment, gleich haben wir es.

So, der Zahn ist draußen, das ging gut. Ich habe zwei kleine Fäden gemacht, die ziehen wir in einer Woche. Jetzt eine halbe Stunde fest auf den Tupfer beißen. Gegen Schmerzen können Sie Ibuprofen 600 nehmen, höchstens drei am Tag.“

Durchgestrichen: Anweisungen während der Behandlung. Diese übernimmt Medora nicht in die Akte, Verhaltenshinweise für die Zeit danach hingegen schon.

Eintrag, Stufe „Standard“

Eintrag (Auszug)

Extraktion 48, Naht

Befund
48 teilretiniert, rezidivierende Entzündung.
Aufklärung
Nachblutung, Schwellung; heute nicht Auto fahren. Einverstanden.
Therapie
Extraktion 48, 2 Nähte.
Weiteres
Nahtentfernung in 1 Woche.
Anamnese
Seit 2 Wochen wiederkehrende Entzündung regio 48.
Befund
48 teilretiniert mit rezidivierender Entzündung. Röntgenaufnahme vom selben Tag: Wurzeln in Nervnähe.
Aufklärung
Entfernung 48 empfohlen. Aufgeklärt über Nachblutung, Schwellung, eingeschränkte Mundöffnung und seltene Nervreizung mit vorübergehender Taubheit der Lippe. Heute keine aktive Teilnahme am Straßenverkehr. Patient einverstanden, Einwilligung unterschrieben.
Therapie
Lokalanästhesie. Extraktion 48 komplikationslos, Wundverschluss mit 2 Nähten, Aufbisstupfer.
Medikation
Ibuprofen 600 mg bei Bedarf, max. 3× tgl.
Weiteres
30 Min. auf Tupfer beißen. Nahtentfernung in 1 Woche.

Fiktiver Beispielfall. Durchgestrichene Passagen werden nicht dokumentiert.

Fiktiver Beispielfall. Den Namen des Patienten übernimmt Medora nicht in den Eintrag und entfernt ihn, bevor der Text an die KI übermittelt wird; die Zuordnung zum Patienten erfolgt auf dem Medora-Server. Die Spracherkennung verarbeitet das Gespräch vollständig, siehe DSGVO & Sicherheit.

Ein Dienstag in der Praxis

07:45 bis 18:00

Jeder einzelne Arbeitsschritt spart nur wenige Minuten. Über einen gewöhnlichen Praxistag ergibt sich daraus ein erheblicher Unterschied.

  1. Das Postfach ist bereits geordnet

    E-Mails sind eingeordnet und zusammengefasst, Antworten vorbereitet. Sie prüfen und geben frei.

    Medora hat die E-Mails der vergangenen Tage eingeordnet: Terminwünsche, Rückfragen zu Rechnungen, Laborlieferungen. Zu jeder Nachricht liegen eine Zusammenfassung und ein Antwortentwurf bereit. Die Rezeption spricht „Donnerstag um 18 Uhr ist möglich“, Medora formuliert daraus eine vollständige, höfliche Antwort, die nach Freigabe versendet wird. Die HKP-Rückfrage der Versicherung liegt bereits im richtigen Ordner.

    bisher: jede E-Mail lesen, beantworten, ablegenjetzt: prüfen und freigeben

  2. Dokumentation während der Behandlung

    Medora erfasst das Behandlungsgespräch. Beim Ausziehen der Handschuhe beenden Sie die Aufnahme, der Eintrag ist fertig.

    Vor der Füllung starten Sie die Aufnahme und arbeiten wie gewohnt: Sie erläutern der Patientin den Befund, besprechen die Versorgung und geben Ihrer Assistenz Anweisungen. Medora erfasst das Gespräch und erkennt die Patientin. Beim Ausziehen der Handschuhe beenden Sie die Aufnahme mit einem Klick. Der fertige Eintrag liegt vor, bevor der nächste Patient Platz nimmt, und lässt sich in das Praxisverwaltungssystem übernehmen.

    bisher: Notizen auf Papier, abends abtippenjetzt: ohne zusätzlichen Zeitaufwand

  3. Chlorhexidin geht zur Neige

    Die Assistenz entnimmt ein Chlorhexidin aus dem Lager und sagt es Medora. Die Antwort: „Verstanden. Der Mindestbestand ist erreicht, bitte nachbestellen.“

    Eine Mitarbeiterin entnimmt ein Chlorhexidin aus dem Lager und sagt zu Medora: „Ich habe ein Chlorhexidin entnommen.“ Medora bucht die Entnahme und antwortet: „Verstanden. Der Mindestbestand ist erreicht, bitte nachbestellen.“ Zugleich erscheint die Aufgabe „Nachbestellen“. Bei der nächsten Lieferung genügt ein Foto des Lieferscheins; die Mengen werden erkannt und eingebucht.

    bisher: Strichlisten, Inventur am Freitagjetzt: ein Satz oder ein Foto

  4. Wie wird der Sterilisator bedient?

    Die neue Mitarbeiterin fragt den Assistenten. Er zieht Ihre Arbeitsanweisung und die Gebrauchsanweisung des Geräts heran und erklärt die Bedienung Schritt für Schritt.

    Die neue Mitarbeiterin ist in ihrer ersten Woche und fragt den Assistenten: „Wie bediene ich den Sterilisator?“ Medora sucht Ihre praxiseigene Arbeitsanweisung und zugleich die hinterlegte Gebrauchsanweisung des Herstellers heraus und erklärt die Bedienung Schritt für Schritt. Beide Dokumente lassen sich direkt öffnen.

    bisher: Kolleginnen unterbrechen, Ordner durchsuchenjetzt: fragen und nachlesen

  5. Recall ohne Merkliste

    Fällige Recalls werden zu Aufgaben, die Recall-E-Mail ist von Medora bereits fertig formuliert.

    Drei PZR-Recalls sind fällig. Medora hat dafür Aufgaben angelegt und die Recall-E-Mails mit dem Datum des letzten Termins bereits fertig formuliert; Sie prüfen und versenden sie. Liegt keine Einwilligung für E-Mails vor, kopieren Sie den Text, rufen an und vermerken die Kontaktaufnahme.

    bisher: Karteikarten sichten, Briefe verfassenjetzt: prüfen und versenden

  6. Feierabend. Die Dokumentation ist abgeschlossen.

    Am Abend bleibt kein Stapel liegen. Offene Vorgänge stehen unter „Freigaben“ bereit.

    Am Ende des Tages bleibt kein Stapel liegen. Was Medora vorbereitet hat und noch nicht freigegeben wurde, steht unter „Freigaben“ für den nächsten Tag bereit. Rot blinkende Punkte weisen darauf hin, falls noch eine Aufnahme läuft.

    Wie viel Zeit sich in Ihrer Praxis summiert, zeigt der Rechner ↓

Zeitersparnis

Berechnen Sie Ihre Zeitersparnis

Pauschale Prozentangaben nennen wir bewusst nicht. Tragen Sie die Werte Ihrer Praxis ein; die Berechnung ist vollständig nachvollziehbar.

40
3,5
1
20
1,5
20
43 Std.
pro Monat weniger Schreibarbeit auf Grundlage Ihrer Angaben
Dokumentation33 Std.
E-Mail10 Std.
Pro Arbeitstag2 Std. 10 Min.
Aufs Jahr (11 Monate)≈ 11,9 Arbeitswochen

Das entspricht täglich 2 Std. 10 Min., die Ihrem Team zusätzlich zur Verfügung stehen.

Recall, Lager, QM-Recherche und Einarbeitung sind nicht berücksichtigt. Das Ergebnis ist eine Schätzung auf Grundlage Ihrer Eingaben, keine Studie. In der Vorführung messen wir gemeinsam die Zeit bis zum speicherfertigen Eintrag; diesen Wert können Sie anschließend hier eintragen.

Die Aufgaben neben der Behandlung, an einem Ort

Medora ersetzt nicht Ihr Praxisverwaltungssystem für Abrechnung und Terminplanung. Es übernimmt die Schreib- und Organisationsarbeit, die darüber hinaus anfällt.

Behandlungsdokumentation

Starten Sie die Aufnahme und behandeln Sie wie gewohnt. Medora erfasst, was Sie dem Patienten erläutern und mit Ihrer Assistenz besprechen; zum Abschluss beenden Sie die Aufnahme mit einem Klick. Patient und Patientennummer werden erkannt, der Eintrag wird gegliedert und Zahnangaben werden einheitlich nach FDI-Schema geschrieben. Behandlungsanweisungen wie „gleich piekst es“ oder „bitte ausspülen“ gelangen nicht in die Akte, die Aufklärung hingegen vollständig.

  • Drei Detailstufen: kurz, Standard, ausführlich, jeweils aus derselben Aufnahme erzeugt
  • Jeder Behandler bestimmt seinen Stil: ganze Sätze, Stichpunkte, individuelle Vorgaben
  • Auch ausführliche Beratungsgespräche
  • Übernahme in das PVS per Klick; der Status wechselt von „Ausstehend“ zu „Kopiert“
Mehr zur Behandlungsdokumentation

Praxispostfach

Microsoft 365 oder jedes IMAP-Postfach (z. B. IONOS, Strato, T-Online, Google). Neue E-Mails werden eingeordnet und zusammengefasst, Antwortentwürfe auf Wunsch erstellt. Versendet wird erst nach Freigabe.

Werbung, Newsletter oder Bewerbungen schlägt Medora zum Einsortieren vor – verschoben wird nach Ihrer Freigabe.

„Teilen Sie ihm mit, dass Donnerstag um 18 Uhr möglich ist.“

Mehr erfahren

QM, Dokumente, Vorlagen

QM-Ordner mit Versionierung, Freigabe und Überprüfungsdatum. Scans und Fotos werden lesbar und durchsuchbar; Medora schlägt den passenden Ablageort vor. Neue Arbeitsanweisungen entstehen im Stil Ihrer Praxisvorlage, stets zunächst als Entwurf.

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Recall

PZR, Kontrolle, UPT, Röntgenkontrolle, Kinderprophylaxe. Fällige Recalls werden zu Aufgaben, der Text der Erinnerung ist vorbereitet. Nach erfolgter Behandlung plant Medora den nächsten Recall automatisch.

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Lager

Produkte per Foto des Etiketts anlegen, Rechnungen oder Lieferscheine hochladen, Entnahmen und Eingänge per Sprache buchen. Jede Buchung wird mit Name und Uhrzeit dokumentiert und lässt sich rückgängig machen.

Mehr erfahren

Aufgaben

Interne Aufgaben für das Team, per Klick oder per Sprache. Fällige Recalls, Nachbestellungen und E-Mail-Regeln erzeugen Aufgaben von selbst; rote Zahlen im Menü zeigen offene Vorgänge.

Mehr erfahren

Freigaben

Was die KI oder eine Kollegin vorbereitet hat, ob E-Mail, QM-Dokument oder Dokumentation, wartet unter „Freigaben“ auf eine berechtigte Person. Auf Wunsch mit Vier-Augen-Prinzip.

Mehr erfahren

Praxismanagement

Fristen, wiederkehrende Prüfungen und Schulungen, Benutzer mit Rollen und Rechten, Praxiswissen für den Assistenten. Regeln gelten erst nach Freigabe.

Mehr erfahren
Die KI erstellt Entwürfe. Speichern und versenden dürfen ausschließlich Mitglieder Ihres Teams.
  1. Nur das Gesagte. Die KI ist angewiesen, nichts hinzuzufügen. Vor dem Speichern wird dennoch stets gegengelesen.
  2. Gespeichert ist verbindlich. Ein gespeicherter Eintrag wird nicht überschrieben; das Audit-Protokoll dokumentiert, wer wann gespeichert oder freigegeben hat.
  3. Rollen und Rechte. Wer nicht speichern darf, legt zur Freigabe vor. Die Praxisleitung sieht alle offenen Vorgänge an einer Stelle.
  4. Sperre bei Inaktivität. Jede Person entsperrt mit ihrem eigenen Passwort, auch am gemeinsam genutzten Rezeptionsrechner.

Von Anfang an nach den Grundsätzen der DSGVO aufgebaut

Gesundheitsdaten gehören zu den besonders geschützten Daten nach Art. 9 DSGVO. Deshalb ist Datenschutz bei Medora keine Einstellung, die man nachträglich einschaltet, sondern die Grundlage der Architektur.

Art. 28

Auftragsverarbeitung

Ihre Praxis erhält einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit vollständiger Liste der Unterauftragsverarbeiter. Mit Server-Anbieter und KI-Anbieter bestehen eigene Verträge.

Art. 44

Kein Drittland

IONOS-Server in der EU, KI über den EU-Endpunkt von Mistral AI (Frankreich). Patientendaten werden nicht in Länder außerhalb der EU übermittelt.

Art. 5

Datenminimierung

Vor dem KI-Aufruf entfernt Medora Name, Patientennummer und Geburtsdatum aus dem Diktat. Aufnahmen und Assistenten-Chats werden nicht gespeichert.

Art. 32

Sicherheit der Verarbeitung

Verschlüsselung, Zwei-Faktor-Anmeldung, Rollen und Rechte, Sperre bei Inaktivität, Audit-Protokoll und tägliche verschlüsselte Sicherung.

§ 203 StGB

Schweigepflicht

Alle Beteiligten werden zur Verschwiegenheit verpflichtet, so wie es die Einbindung externer Dienstleister in Arztpraxen verlangt.

Für den Einsatz in Ihrer Praxis bleiben eigene Pflichten, etwa die Patienteninformation und das Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten. Bitte stimmen Sie diese mit Ihrem Datenschutzbeauftragten ab.

Alle Details zu Verträgen, Dienstleistern und Maßnahmen →

Datenfluss

Wo liegen die Patientendaten?

Auf einem IONOS-Server in der EU. Für die KI-Funktionen geht nur der jeweils nötige Inhalt an Mistral AI, und zwar über den EU-Endpunkt.

Datenfluss in Medora OS Der Browser der Praxis verbindet sich verschlüsselt mit dem Medora-Server in der EU. Dort liegen die Daten der Praxis und werden täglich gesichert. Nur für KI-Funktionen gehen Inhalte an den EU-Endpunkt von Mistral AI. Ihre Praxis Browser am PC, Tablet, Handy HTTPS, verschlüsselt Medora-Server, EU gemietet bei IONOS (EU-Unternehmen) Ihre Praxisdaten Patienten, Dokumentation, Dokumente, QM, Lager Mistral AI EU-Endpunkt api.eu.mistral.ai nur für KI-Funktionen Tägliche Sicherung Kein Tracking, keine Weitergabe zu Werbe- oder Trainingszwecken Datenfluss in Medora OS: Browser der Praxis, verschlüsselt zum Medora-Server in der EU, von dort tägliche Sicherung und, nur für KI-Funktionen, Übermittlung an den EU-Endpunkt von Mistral AI. Ihre Praxis Browser am PC, Tablet, Smartphone HTTPS, verschlüsselt Medora-Server, EU gemietet bei IONOS (EU-Unternehmen) Ihre Praxisdaten Patienten, Dokumentation, Dokumente, QM, Lager Tägliche Sicherung Mistral AI EU-Endpunkt nur für KI-Funktionen Kein Tracking, keine Weitergabe zu Werbe- oder Trainingszwecken
FunktionWas an Mistral (EU) geht
Dokumentationder medizinische Inhalt des Gesprächs. Name, Patientennummer und Geburtsdatum entfernt Medora zuvor, soweit sie erkannt werden; die Zuordnung zum Patienten erfolgt ausschließlich auf dem Medora-Server.
Spracherkennungdie Audioabschnitte der Aufnahme. Medora speichert die Aufnahme nicht.
E-MailInhalt neuer E-Mails zur Einordnung und für Antwortentwürfe
AssistentIhre Frage und passende Abschnitte aus Ihren Praxisdokumenten
Scans, Fotosdas Bild zur Texterkennung, z. B. Lieferschein oder Etikett
  • KI-Aufrufe mit Patientenbezug sind technisch auf den EU-Endpunkt beschränkt
  • Der KI-Schlüssel liegt nur auf dem Server, nie im Browser oder in Protokollen
  • Protokolle enthalten keine Inhalte, nur Aktion, Dauer und Verbrauch
  • Anmeldung mit Code per E-Mail (Zwei-Faktor)

Alles zu Speicherort, Verträgen und Sicherheit →

Einführung

Ohne eigenen Server, ohne Installation in der Praxis

  1. Gespräch

    Wir stellen Medora anhand eines realen Falls vor und klären, wie Ihre Praxis heute dokumentiert.

  2. Vertrag

    Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO mit Liste aller Unterauftragsverarbeiter.

  3. Einrichtungslink

    Ihre Praxis erhält einen einmaligen Link zur Einrichtung: Praxisname, Administrator mit E-Mail-Bestätigung, QM-Ordner, Team.

  4. Erster Arbeitstag

    Browser öffnen, anmelden, Mikrofon freigeben. Fragen zur Bedienung beantwortet der Assistent direkt in Medora.

Fragen aus Vorführungen

Ersetzt Medora mein Praxisverwaltungssystem?

Nein. Abrechnung, Terminbuch und Karteikarte verbleiben in Ihrem PVS. Medora erstellt den Dokumentationstext, den Sie mit einem Klick übernehmen. Postfach, QM, Recall, Lager und Aufgaben werden direkt in Medora geführt.

Was geschieht, wenn die KI etwas falsch versteht?

Sie sehen den Entwurf vor dem Speichern und können ihn direkt bearbeiten, neu erzeugen lassen oder neu aufnehmen. Die KI ist angewiesen, ausschließlich Gesagtes zu übernehmen; Ihre Prüfung ersetzt das nicht. Im Lager lässt sich jede Buchung rückgängig machen.

Brauche ich ein spezielles Mikrofon?

Nein. Das eingebaute Mikrofon von Smartphone oder Tablet genügt, ebenso ein handelsübliches PC-Mikrofon oder Headset. Kommt kein Ton an, weist Medora darauf hin.

Muss ich Patienten über den KI-Einsatz informieren?

Ja, die Patienteninformation nach Art. 13 DSGVO sollte den Einsatz eines KI-Dienstleisters nennen. Außerdem gehören die Verarbeitung ins Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten und eine Prüfung der Datenschutz-Folgenabschätzung. Eine Übersicht steht unter DSGVO & Sicherheit. Bitte stimmen Sie das mit Ihrem Datenschutzbeauftragten ab.

Funktioniert Medora ohne Internet?

Nein. Medora wird auf einem Server betrieben und benötigt eine Internetverbindung. Dafür entfallen Installation und Datensicherung in der Praxis.

Vorführung

Erleben Sie Medora mit einem Fall aus Ihrer Praxis

Dreißig Minuten, online oder in Ihrer Praxis. Sie schildern einen realen Fall, wir messen die Zeit bis zum speicherfertigen Eintrag. Auf dieser Grundlage beurteilen Sie selbst, ob sich Medora für Ihre Praxis lohnt.

Alternativ per E-Mail: kontakt@medora-os.de
Bereits Kunde? Zur Anmeldung

Pflichtfeld

Wir verwenden Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung. Bitte übermitteln Sie keine Patientendaten.